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電話交換自動音声案内 導入のご案内

2020年03月17日
令和 2年 3月17日

独立行政法人国立病院機構

東埼玉病院長

 

電話交換自動音声案内 導入のご案内

 

 当院では関係医療機関、患者の皆様等のお問い合わせに対し、より的確・迅速にお応えするために、本年4月1日から自動音声案内を導入する運びとなりました。

 自動音声案内導入に伴い、当院にお電話を頂く際には、自動再生される音声案内に従い、番号を押して頂く事で関係部署に繋がるようになります。

 今回の導入により、患者の皆様には円滑な外来診療の実施に向けた取組へのご理解とご協力を、何卒お願いいたします。

 

【導入時期】
 令和2年4月1日

 

【電話交換自動音声案内】(平日 8:30~17:15)
 ○代表電話 TEL 048-768-1161 に掛ける 。
 ○音声案内がながれる。
 ○診療の予約、当日の受診に関しては 「1」
 ○文書など書類に関しては      「2」
 ○入院に関しては          「3」
 ○その他に関しては         「4」を押してください
   なお、番号がわからない場合でも、2回目の音声案内終了後、
   交換手に電話は繋がります。

 

 予約変更のご連絡は、直通の専用電話番号がございます。

 ○ 予約変更専用・ 直通番号

   TEL048-769-1489(受付時間 9:00~17:00まで)

 

 

【時間外電話】
 平日夜間(17:15~翌日 8:30)、土日祝日は、時間外窓口職員が対応いたします。

 

 

 

 

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